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La plateforme Tradestation existe-t-elle en français ?
La réponse est non. La plate forme n'existe pas en français mais pas de panique…elle est redoutablement intuitive et facile d'utilisation. De plus il est possible d'ouvrir un compte Tradestation pour les clients français.
Il faut cependant bien vous rendre compte que la société Tradestation est une société américaine et il n'existe pas de service client en français. Nous pouvons cependant répondre aux questions techniques quand à l'utilisation de la plateforme. Rendez vous donc bien compte que si vous décidez d'ouvrir un compte de Trading, tout ce qui concerne votre compte sera en anglais, y compris les contacts avec le service client.
Pour faciliter les échanges, nous proposerons sous peu un petit lexique avec les quelques phrases clés concernant votre compte de trading.
En effet, sauf dans certaines situations extrêmement rares (problèmes techniques, problèmes avec l'échange etc...)il est inhabituel de devoir passer des ordres par téléphone quand on effectue du trading éléctronique.
Et pour les contacts avec le service clients, nous vous proposons notre liste de vocabulaire/phrases types anglais Francais . Notre représentant à Tradestation Tony Ortiz, est habitué à traiter des clients francophones et adapte donc son anglais en conséquence.
Il est particulièrement patient et parle lentement et en articulant . Vous arriverez à le comprendre et à vous faire comprendre même avec des notions d'anglais rudimentaires.
C'est sur ça que je me basais..