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Changement de carte de crédit pour retrait

  • saubek (invité)

    Bonjour,

    ma question peut sembler stupide mais je la pose quand même :)

    Imaginons que je dépose 100€ par carte de crédit sur etoro. Je joue pendant quelques mois durant lesquels ma carte de crédit est périmée et changée.
    Suite à cela je souhaite faire un retrait mais les numéros de ma carte ont changé.

    Comment fais-je alors ?
  • greg3395

    salut
    le mieu , tu contact ton conseillier ^^
    si tu n'as pas de conseillier , envoi un mp a Alix.
    il te metra en relation avec une personne de etoro
    Greg
  • AliX

    Bonjour, alors c'est sûr ta carte est "inexistante" donc ni retraits ni dépôt possible.

    Normalement tu devrais pouvoir contacter un conseiller eToro très simplement pour régulariser ta situation, c'est fort possible qu'il te demande tout les papiers que tu as présenté à l'inscription!