Membre très actif
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- Réel
Salut,
Quand tu acceptes les termes et conditions générales au moment de t'inscrire (et le paragraphe 1.8 de celles-ci), tu reconnais alors avoir 18 ans, l'âge légal pour pouvoir
investir sur des produits financiers.
Etoro permet de déposer jusqu'à 2.000€ avant la validation de son compte, il est bien mentionné quand tu déposes que tu es limité tant que tu n'as pas validé le compte.
Quel âge as-tu ?
Je connais quelqu'un qui était dans ton cas quand il avait 17 ans, il a joué sur un site de poker en ligne qui requiert également la majorité, et du coup il s'est retrouvé bloqué au moment de la validation. Le site en question a clôturé son compte et lui a retourné l'argent du compte de poker, par virement sur son compte en banque. Je pense que ça devrait être à peu près le même processus avec un site de trading.
Tu peux essayer de contacter
Etoro, par téléphone, voici le numéro français : 33-1-819-79100 (01-81-97-91-00).
Connectes toi sur ton compte
Etoro pour ouvrir un ticket auprès de l'assistance,
tu cliques sur "aide" (dans le menu de gauche),
puis Contacter l'équipe d'assistance, dans l'encadré "aide et explications",
tu seras redirigé sur une page et il faudra ensuite cliquer sur "Ouvrir un ticket avec notre service clientèle" afin d'accéder au formulaire et d'expliquer ton problème au
broker.
Une fois ta demande reçue,
Etoro prendra le dossier en charge et reviendra vers toi.
Modifié le 2018-01-06 08:44:49 par
Da_blackst4r
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