Bonjour à tous,
J'ai ouvert un compte Etoro le 7 décembre 2017, mon compte est toujours en "attente de vérification" depuis le jour de l'inscription...
J'ai ouvert plusieurs tickets client mais toujours aucune réponse. J'ai contacté le tchat live hier qui m'a dit qu'il transfére ma demande immédiatement au service concerné. Mais toujours rien ...
Ce qui me fait flipper c'est que je reçois des appels tout les jours me demandant de mettre à jour ma carte d'identité et mon justificatif de domicile sinon mon compte va être bloqué.
Hier soir j'ai mis à jour la pièce d'identité en utilisant mon passport ( il est précisé que la vérification est plus rapide avec un passport ).
Je suis désolé de poster un xxx ème message à ce sujet sur Forexagone mais est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bien à vous.
J'ai ouvert un compte Etoro le 7 décembre 2017, mon compte est toujours en "attente de vérification" depuis le jour de l'inscription...
J'ai ouvert plusieurs tickets client mais toujours aucune réponse. J'ai contacté le tchat live hier qui m'a dit qu'il transfére ma demande immédiatement au service concerné. Mais toujours rien ...
Ce qui me fait flipper c'est que je reçois des appels tout les jours me demandant de mettre à jour ma carte d'identité et mon justificatif de domicile sinon mon compte va être bloqué.
Hier soir j'ai mis à jour la pièce d'identité en utilisant mon passport ( il est précisé que la vérification est plus rapide avec un passport ).
Je suis désolé de poster un xxx ème message à ce sujet sur Forexagone mais est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bien à vous.
Modifié le 2017-12-20 16:39:24 par
jemmanuelr